負責根據(jù)客戶所辦理業(yè)務來取號。

提取數(shù)據(jù)定期分析柜員的工作量，。

從源頭上減少客戶排隊等候時間。

充分挖掘客戶資源。

讓每一名客戶都能感受到網(wǎng)點人員優(yōu)質(zhì)高效的服務， 臨商銀行成都路支行按照上級行統(tǒng)一部署要求。

做好現(xiàn)場管理，實行彈性柜口制，成為能夠適應各個崗位的全能人才，培養(yǎng)全能柜員， 加強學習培訓，明確工作責任。

，提高工作效率，采取多項措施，工作中培養(yǎng)員工在學中干、干中學的良好習慣，遇到客戶較多時，大堂經(jīng)理有效的引導不同渠道辦理業(yè)務的客戶。

網(wǎng)點競爭力進一步增強，成都收賬，穩(wěn)步推進營業(yè)網(wǎng)點標準化進程。

對工作量低的柜員和柜口及時進行調(diào)整，根據(jù)網(wǎng)點運營管理平臺，重點加強對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品等內(nèi)容的學習培訓， 加強系統(tǒng)分析，以客戶為中心，深層滿足客戶體驗，大堂經(jīng)理做好首問，提高工作效率何服務質(zhì)量，成都收賬，在操作上做到忙而不亂，確保核算質(zhì)量和服務質(zhì)量，提高業(yè)務處理水平和客戶服務能力，并做好客戶分流。